Huisregels
Algemene richtlijnen
- Volg de aanwijzingen van onze medewerkers op, zodat iedereen een prettig verblijf heeft.
- Blijf in geval van brand kalm en meld dit bij de receptie of gebruik de dichtstbijzijnde brandmelder.
- Bij een algemeen brandalarm vragen wij u vriendelijk het pand direct te verlaten.
- Gebruik in geval van brand nooit de lift.
- Voor uw en onze veiligheid hangen er op diverse plaatsen camera’s. Beelden kunnen bij incidenten worden gebruikt.
- Gevonden voorwerpen kunt u afgeven bij de receptie.
- Wij raden aan uw waardevolle spullen goed op te bergen. Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor verlies of diefstal.
- We vragen u vriendelijk om respectvol met anderen om te gaan. Verbaal en lichamelijk geweld wordt niet getolereerd.
- Bij ernstige overtredingen of overlast kunnen wij besluiten de toegang tot het hotel te ontzeggen.
Om een prettige sfeer te behouden, vragen wij u vriendelijk om het volgende te respecteren:
- Nooduitgangen uitsluitend te gebruiken in noodgevallen.
- Hotelspullen binnen het hotel te laten. Beschadigingen kunnen in rekening worden gebracht.
- Geen verdovende middelen te gebruiken of bij u te hebben.
- Geen lachgas of slagroompatronen te gebruiken. Eventueel aangetroffen patronen nemen wij in beslag.
- Geluidsoverlast, zoals harde muziek of storend gedrag, te voorkomen.
- Om veiligheidsredenen geen kaarsen of wierook te branden in de kamer.
- Niet te roken op de kamer. Bij roken op de kamer brengen wij €150,- reinigingskosten in rekening. Indien het brandalarm afgaat door roken, worden de voorrijkosten voor de brandweer aan u doorberekend
- Indien u uw kamer wilt versieren, stem dit dan eerst af met de receptie. Laat versieringen bij vertrek volledig achter zonder resten, anders kunnen schoonmaakkosten van €150,- in rekening worden gebracht.
- Niet met meer personen op de kamer te verblijven dan geboekt.
- Geen bezoek op de kamer te ontvangen.
Overige informatie:
- We respecteren uw privacy, maar in geval van een verdenking op het niet naleven van de huisregels, kunnen wij uw kamer betreden.
- Hotel de Plataan Delft Centrum hanteert een zero tolerance beleid. Dit betekent dat bij het niet naleven van ons huisreglement geen waarschuwing wordt gegeven, maar u per direct kan worden verzocht het hotel te verlaten. Er zal geen geld retour worden gegeven en een eventueel betaalde borg zal worden ingehouden.
- In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie van het hotel.